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| Validación software ERP |
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| Tarea |
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Asegurar que los niveles de calidad esperados en la implantación del proyecto serán alcanzados y este cumplirá con las expectativas de una auditoria de calidad.
Empresa del sector salud dedicada a la comercialización y distribución de productos médicos.
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| Reto |
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- El cliente inició la implantación de un nuevo ERP
- Se realizaron numerosos cambios en los procesos y en la organización.
- Se requería tener un sistema validado que pasara la auditoria de calidad interna del Grupo y externa por parte de la agencia de cualificación.
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| Solución |
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Avantance diseño un plan de validación que afectaba a todos los procesos y áreas clave de la compañía, aplicando la metodología de validación estándar V-Model y adaptada a las necesidades el Grupo.
Se identificaron los principales responsables y se gestiono todo el proceso junto con los usuarios involucrados en los procesos de validación. Se diseñaron las plantillas, identificaron los procesos clave y dio soporte a los diferentes test de pruebas que se realizaron.
El equipo elaboró nuevos procesos que permitieran la adaptación del software a las nuevas necesidades futuras e incorporación de nuevas funcionalidades para minimizar el impacto y esfuerzo del mantenimiento.
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| Resultados |
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La dirección del programa de gestión del cambio por parte de avantance permitió que la organización aceptara los cambios y asumiera el nuevo valor del programa de transformación de IT en el tiempo establecido.
El cambio se manejo para que la organización fuera capaz de asumir progresivamente la nueva forma de trabajar y se incrementará la percepción de los beneficios de trabajar en equipo, con la utilización y soporte de herramientas de cooperación.
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