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| Implantación Cuadro de mando integral |
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| Tarea |
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Diseño e implantación de un cuadro de mando integral para responder a una estrategia diseñada par atraer a mayor cantidad de público.
Institución sin ánimo de lucro dedicada al arte.
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| Reto |
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- Poner al consejo de administración en sintonía con la misión
- Incrementar la aportación de los patrocinadores privados
- Incrementar el número de visitantes
- Mantener unos precios por debajo de la media del sector
- Analizar rápidamente el impacto sobre la estrategia de las diferentes acciones realizadas
- Disponer de una herramienta de control y toma de decisiones ágil
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| Solución |
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Se analizó la organización actual y la estrategia.
Se realizó conjuntamente con el cliente un plan táctico, con acciones identificadas, que respondían a la estrategia definida.
Se identificaron los ejes básicos del cuadro de mando que incluían las mediciones artísticas y de público.
Se establecieron las relaciones entre los diferentes ratios así como su criterio de medición(cualitativas y cuantitativas) y acciones que responden a la mejora de los mismos.
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| Resultados |
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Monitorización de la estrategia de la organización y de sus principales resultados a través de indicadores que miden el cumplimiento de las mismas.
Presentación estructurada de los principales indicadores de la organización mediante formatos ricos y fáciles de interpretar.
Disminución del tiempo de análisis de las diferentes acciones.
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